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Como baixar perguntas e respostas no Teams




O Microsoft Teams é uma poderosa ferramenta de colaboração que permite que você se comunique, compartilhe arquivos e trabalhe em conjunto com os membros de sua equipe. Mas você sabia que o Teams também possui um recurso chamado Q&A que permite gerenciar perguntas dos participantes em suas reuniões? Neste artigo, você aprenderá o que é o Q&A, como ativá-lo, como gerenciá-lo, como moderá-lo, como participar, como baixá-lo e quais são os benefícios e as melhores práticas para usá-lo.


O que são perguntas e respostas no Teams?




As perguntas e respostas são um recurso que permite criar um feed separado para perguntas e respostas nas reuniões do Teams. É melhor para reuniões grandes e estruturadas, como prefeituras, webinars, todos os participantes e treinamentos em que os apresentadores respondem a perguntas dos participantes em tempo real. Como organizador, você pode optar por ter uma sessão de perguntas e respostas moderada ou não moderada. Em uma sessão de perguntas e respostas moderada, você pode revisar e publicar ou descartar perguntas antes que elas apareçam no feed. Em uma sessão de perguntas e respostas não moderada, as perguntas dos participantes aparecerão no feed imediatamente. Você também pode ativar respostas, postagens anônimas, reações e muito mais nas configurações de perguntas e respostas.




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Como ativar as perguntas e respostas em sua reunião




Você pode ativar as perguntas e respostas em sua reunião no Outlook ou no Teams antes ou durante a reunião. Aqui estão os passos:


  • No Outlook: Abra um novo evento de calendário e selecione Opções de reunião na parte superior da janela. Vá para Habilitar perguntas e respostas e selecione a opção Sim.



  • No Teams antes do início da reunião: agende uma reunião e envie-a. Abra o convite no seu calendário e selecione Opções de reunião na parte superior. Vá para Habilitar perguntas e respostas e selecione a opção Sim.



  • No Teams durante a reunião: selecione Mais ações na parte superior da janela da reunião. Selecione Opções de reunião. Vá para Habilitar perguntas e respostas e selecione a opção Sim.



Observação: as perguntas e respostas só devem ser ativadas nas opções de reunião. Se você usou o aplicativo de perguntas e respostas da loja de aplicativos do Teams, remova o aplicativo e use as opções de reunião para habilitar as perguntas e respostas.


Como gerenciar as configurações de perguntas e respostas




Como organizador ou coorganizador de uma reunião com Q&A ativado, você pode gerenciar as configurações de Q&A e personalizar a experiência do participante. Para acessar as configurações de perguntas e respostas, entre na sua reunião como organizador ou coorganizador e selecione o ícone de engrenagem. Você pode escolher entre uma reunião moderada e não moderada, ativar ou desativar respostas, postagens anônimas, reações, votos positivos, votos negativos, classificação por popularidade ou atualidade.


Como moderar perguntas e respostas




Se você habilitou a moderação para suas perguntas e respostas, pode revisar e publicar ou dispensar perguntas dos participantes antes que elas apareçam no feed. Para fazer isso, ingresse na reunião como organizador ou coorganizador e selecione o ícone de perguntas e respostas. Você verá uma lista de perguntas com diferentes status: Publicada, Não publicada ou Ignorada. Você pode selecionar uma pergunta e optar por publicá-la, ignorá-la ou respondê-la. Você também pode filtrar as perguntas por status ou pesquisar por palavras-chave. Como moderador, você também pode editar ou excluir qualquer pergunta ou resposta no feed.


Como participar do Q&A




Se você for um participante de uma reunião com Q&A ativado, poderá fazer perguntas, responder a perguntas, reagir a perguntas e respostas e votar a favor ou contra as perguntas. Para fazer isso, ingresse na reunião como participante e selecione o ícone de perguntas e respostas. Você verá um feed de perguntas e respostas de outros participantes e apresentadores. Você pode fazer uma pergunta digitando na caixa de texto e selecionando Enviar. Você também pode optar por postar anonimamente selecionando o ícone do olho. Dependendo das configurações de perguntas e respostas, você poderá responder a perguntas, reagir com emojis, votar a favor ou rejeitar perguntas e classificar o feed por popularidade ou atualidade.


Como baixar perguntas e respostas




Como organizador ou coorganizador de uma reunião com Q&A ativado, você pode baixar um relatório da sessão de Q&A após o término da reunião. O relatório incluirá os detalhes de cada pergunta e resposta, como autor, conteúdo, status, timestamp, reações, votos e respostas. Para baixar o relatório de perguntas e respostas, siga estas etapas:


  • Vá para o calendário do Teams e abra o convite da reunião.



  • Selecione Opções de reunião na parte superior da janela.



  • Selecione Baixar relatório de perguntas e respostas em Relatórios de reunião.



  • Salve o relatório como um arquivo CSV em seu dispositivo.



Observação: você só pode baixar o relatório de perguntas e respostas até 30 dias após o término da reunião. Depois disso, o relatório será excluído.


Benefícios do uso de perguntas e respostas




O uso de perguntas e respostas nas reuniões do Teams pode trazer muitos benefícios para os apresentadores e participantes. Alguns deles são:


  • Pode aumentar o envolvimento e a interação entre apresentadores e participantes.



  • Ele pode ajudar os apresentadores a responder às perguntas e comentários dos participantes de maneira organizada e eficiente.



  • Ele pode fornecer aos participantes uma plataforma para compartilhar suas opiniões, percepções e experiências com outras pessoas.



  • Pode promover um senso de comunidade e colaboração entre os participantes.



  • Ele pode gerar insights e dados valiosos para os apresentadores melhorarem seu conteúdo e entrega.



Práticas recomendadas para usar as perguntas e respostas




Para aproveitar ao máximo as perguntas e respostas nas reuniões do Teams, aqui estão algumas práticas recomendadas a serem seguidas:


  • Como organizador ou coorganizador, planeje com antecedência e decida se deseja uma sessão de perguntas e respostas moderada ou não moderada e quais configurações deseja ativar ou desativar.



  • Como organizador ou coorganizador, comunique-se claramente com seus apresentadores e participantes sobre como usar as perguntas e respostas e o que esperar delas.



  • Como organizador ou coorganizador, atribua funções e responsabilidades para moderar e responder perguntas durante a reunião.



  • Como apresentador, incentive os participantes a fazer perguntas e fornecer feedback por meio de perguntas e respostas.



  • Como apresentador, reconheça e responda às perguntas dos participantes de maneira oportuna e respeitosa.



  • Como participante, faça perguntas relevantes e construtivas que agreguem valor à discussão.



  • Como participante, respeite as perguntas e opiniões dos outros participantes e evite spam ou trollagem.



Limitações e requisitos de perguntas e respostas




Antes de usar as perguntas e respostas nas reuniões do Teams, esteja ciente de algumas limitações e requisitos aplicáveis:


  • Você precisa de uma licença do Microsoft 365 que inclua o Teams para usar as perguntas e respostas.



  • Você precisa agendar sua reunião com antecedência para ativar as perguntas e respostas. Você não pode ativar as perguntas e respostas para reuniões ad hoc ou de canal.



  • Você precisa ter pelo menos 10 participantes em sua reunião para usar as perguntas e respostas.



  • Você não pode usar as perguntas e respostas com legendas ou transcrições ao vivo.



  • Você não pode usar as perguntas e respostas com salas temáticas.



  • Você não pode usar as perguntas e respostas com outros aplicativos, como enquetes ou quadro branco.



Conclusão




Concluindo, as perguntas e respostas são um recurso útil que permite criar um feed separado para perguntas e respostas nas reuniões do Teams. É ideal para reuniões grandes e estruturadas, nas quais os apresentadores tiram dúvidas dos participantes e as respondem em tempo real. Você pode ativar as perguntas e respostas em sua reunião no Outlook ou no Teams antes ou durante a reunião. Você também pode gerenciar as configurações de perguntas e respostas, moderar perguntas e respostas, participar de perguntas e respostas e baixar perguntas e respostas após a reunião. O uso de perguntas e respostas pode trazer muitos benefícios para apresentadores e participantes, como aumentar o envolvimento, a interação, o feedback e os insights. No entanto, você também deve estar ciente de algumas limitações e requisitos que se aplicam ao Q&A, como licenciamento, agendamento, atendimento e compatibilidade. Para aproveitar ao máximo as perguntas e respostas, você deve seguir algumas práticas recomendadas, como planejar com antecedência, comunicar-se com clareza, atribuir funções, incentivar perguntas, reconhecer respostas, fazer perguntas relevantes e respeitar opiniões.


perguntas frequentes




Aqui estão algumas perguntas frequentes sobre perguntas e respostas no Teams:


Como faço para acessar as perguntas e respostas no Teams?


  • Você pode acessar as perguntas e respostas no Teams ingressando em uma reunião com as perguntas e respostas habilitadas e selecionando o ícone de perguntas e respostas. Você verá um feed de perguntas e respostas de outros participantes e apresentadores. Você também pode acessar as configurações de perguntas e respostas selecionando o ícone de engrenagem.



Como habilitar ou desabilitar as perguntas e respostas no Teams?


  • Você pode habilitar ou desabilitar as perguntas e respostas no Teams do Outlook ou do Teams antes ou durante a reunião. Para fazer isso, abra o convite da reunião e selecione Opções de reunião. Vá para Habilitar perguntas e respostas e selecione Sim ou Não.



Como faço para baixar as perguntas e respostas no Teams?


  • Você pode baixar as perguntas e respostas no Teams após o término da reunião. Para fazer isso, acesse o calendário do Teams e abra o convite da reunião. Selecione Opções de reunião e, em seguida, Baixe o relatório de perguntas e respostas. Salve o relatório como um arquivo CSV em seu dispositivo.



Quais são os benefícios de usar as perguntas e respostas no Teams?


Alguns dos benefícios de usar o Q&A no Teams são:


  • Pode aumentar o envolvimento e a interação entre apresentadores e participantes.



  • Ele pode ajudar os apresentadores a responder às perguntas e comentários dos participantes de maneira organizada e eficiente.



  • Ele pode fornecer aos participantes uma plataforma para compartilhar suas opiniões, percepções e experiências com outras pessoas.



  • Pode promover um senso de comunidade e colaboração entre os participantes.



  • Ele pode gerar insights e dados valiosos para os apresentadores melhorarem seu conteúdo e entrega.



Quais são as práticas recomendadas para usar as perguntas e respostas no Teams?


Algumas das práticas recomendadas para usar as perguntas e respostas no Teams são:


  • Como organizador ou coorganizador, planeje com antecedência e decida se deseja uma sessão de perguntas e respostas moderada ou não moderada e quais configurações deseja ativar ou desativar.



  • Como organizador ou coorganizador, comunique-se claramente com seus apresentadores e participantes sobre como usar as perguntas e respostas e o que esperar delas.



  • Como organizador ou coorganizador, atribua funções e responsabilidades para moderar e responder perguntas durante a reunião.



  • Como apresentador, incentive os participantes a fazer perguntas e fornecer feedback por meio de perguntas e respostas.



  • Como apresentador, reconheça e responda às perguntas dos participantes de maneira oportuna e respeitosa.



  • Como participante, faça perguntas relevantes e construtivas que agreguem valor à discussão.



  • Como participante, respeite as perguntas e opiniões dos outros participantes e evite spam ou trollagem.



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